Algemene voorwaarden Femina Clinic B.V.

1. Definities

  • Femina Clinic: Femina Clinics B.V., KVK 42004269, AGB 03040285, gevestigd te Wijhe

  • Zorgverlener: BIG-geregistreerd gynaecoloog werkzaam binnen Femina Clinics

  • Patiënt: de natuurlijke persoon die zorg afneemt

  • Behandelingsovereenkomst: overeenkomst zoals bedoeld in de WGBO

  • Zorg: medisch specialistische gynaecologische zorg, zowel fysiek als digitaal


2. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zorg, consulten en diensten van Femina Clinic

  • Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen

  • Door het maken van een afspraak gaat de patiënt akkoord met deze voorwaarden


3. Aard van de zorg

Femina Clinic biedt medisch specialistische zorg op het gebied van:

  • overgangsklachten

  • cyclusstoornissen

  • PMS/PMDD

  • anticonceptie (incl. IUD/Implanon)

  • Zorg wordt verleend conform professionele standaarden en richtlijnen

  • Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting


4. Niet-gecontracteerde zorg en vergoeding

  • Femina Clinic levert niet-gecontracteerde zorg

  • De patiënt ontvangt de factuur rechtstreeks en is zelf verantwoordelijk voor betaling

  • De patiënt kan de factuur indienen bij de zorgverzekeraar

  • Voor bepaalde zorg kan een verwijzing van de huisarts of andere bevoegde zorgverlener vereist zijn om in aanmerking te komen voor (gedeeltelijke) vergoeding door de zorgverzekeraar

  • De hoogte van een eventuele vergoeding is afhankelijk van de polisvoorwaarden

  • Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt om, indien gewenst, vooraf te verifiëren of een verwijzing noodzakelijk is en of de zorg voor vergoeding in aanmerking komt

  • Femina Clinic geeft geen garantie op vergoeding door de zorgverzekeraar


5. Tarieven en betaling

  • De actuele tarieven staan vermeld op de website van Femina Clinic

  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum en bij voorkeur direct na het consult per pinbetaling

  • Bij uitblijven van betaling kan Femina Clinic incassomaatregelen treffen

  • Eventuele incassokosten komen voor rekening van de patiënt en Femina Clinic heeft het recht de dienstverlening op te schorten


6. Afspraken en annulering

  • Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak

  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) kan Femina Clinic kosten in rekening brengen

  • De hoogte van deze kosten staat vermeld op de website onder het kopje tarieven


7. Digitale consulten

  • Digitale consulten vinden plaats via een beveiligde verbinding

  • De patiënt is zelf verantwoordelijk voor een goed werkende internetverbinding en geschikte apparatuur

  • Femina Clinic is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten haar invloedssfeer

  • Digitale consulten zijn niet geschikt voor spoedeisende situaties


8. Verplichtingen van de patiënt

  • De patiënt verstrekt naar waarheid alle relevante medische informatie

  • De patiënt volgt adviezen en instructies van de zorgverlener op

  • De patiënt is verantwoordelijk voor het tijdig melden van wijzigingen in gezondheidstoestand


9. Aansprakelijkheid

  • Femina Clinic is alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van aantoonbare tekortkoming

  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd

Femina Clinic is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • gevolgschade

  • schade door onjuiste of onvolledige informatie van patiënt


10. Privacy en gegevensverwerking

  • Femina Clinic verwerkt persoonsgegevens conform de AVG

  • Medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en beveiligd opgeslagen

  • Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk voor de behandeling en/of met toestemming van de patiënt

  • Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring


11. Klachtenregeling

  • Zie specifiek document over de klachtenregeling


12. Beëindiging van de behandeling

  • De behandelingsovereenkomst kan door beide partijen worden beëindigd

De zorgverlener kan de behandeling beëindigen bij:

  • vertrouwensbreuk

  • onvoldoende medewerking

  • onveilig gedrag

  • In dat geval wordt, indien mogelijk, doorverwezen


13. Overmacht

  • Femina Clinic is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht

  • Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de invloed van Femina Clinic


14. Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.