Persoonlijke gynaecologische zorg
Algemene voorwaarden Femina Clinic B.V.
1. Definities
Femina Clinic: Femina Clinics B.V., KVK 42004269, AGB 03040285, gevestigd te Wijhe
Zorgverlener: BIG-geregistreerd gynaecoloog werkzaam binnen Femina Clinics
Patiënt: de natuurlijke persoon die zorg afneemt
Behandelingsovereenkomst: overeenkomst zoals bedoeld in de WGBO
Zorg: medisch specialistische gynaecologische zorg, zowel fysiek als digitaal
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zorg, consulten en diensten van Femina Clinic
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen
Door het maken van een afspraak gaat de patiënt akkoord met deze voorwaarden
3. Aard van de zorg
Femina Clinic biedt medisch specialistische zorg op het gebied van:
overgangsklachten
cyclusstoornissen
PMS/PMDD
anticonceptie (incl. IUD/Implanon)
Zorg wordt verleend conform professionele standaarden en richtlijnen
Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting
4. Niet-gecontracteerde zorg en vergoeding
Femina Clinic levert niet-gecontracteerde zorg
De patiënt ontvangt de factuur rechtstreeks en is zelf verantwoordelijk voor betaling
De patiënt kan de factuur indienen bij de zorgverzekeraar
Voor bepaalde zorg kan een verwijzing van de huisarts of andere bevoegde zorgverlener vereist zijn om in aanmerking te komen voor (gedeeltelijke) vergoeding door de zorgverzekeraar
De hoogte van een eventuele vergoeding is afhankelijk van de polisvoorwaarden
Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt om, indien gewenst, vooraf te verifiëren of een verwijzing noodzakelijk is en of de zorg voor vergoeding in aanmerking komt
Femina Clinic geeft geen garantie op vergoeding door de zorgverzekeraar
5. Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan vermeld op de website van Femina Clinic
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum en bij voorkeur direct na het consult per pinbetaling
Bij uitblijven van betaling kan Femina Clinic incassomaatregelen treffen
Eventuele incassokosten komen voor rekening van de patiënt en Femina Clinic heeft het recht de dienstverlening op te schorten
6. Afspraken en annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) kan Femina Clinic kosten in rekening brengen
De hoogte van deze kosten staat vermeld op de website onder het kopje tarieven
7. Digitale consulten
Digitale consulten vinden plaats via een beveiligde verbinding
De patiënt is zelf verantwoordelijk voor een goed werkende internetverbinding en geschikte apparatuur
Femina Clinic is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten haar invloedssfeer
Digitale consulten zijn niet geschikt voor spoedeisende situaties
8. Verplichtingen van de patiënt
De patiënt verstrekt naar waarheid alle relevante medische informatie
De patiënt volgt adviezen en instructies van de zorgverlener op
De patiënt is verantwoordelijk voor het tijdig melden van wijzigingen in gezondheidstoestand
9. Aansprakelijkheid
Femina Clinic is alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van aantoonbare tekortkoming
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd
Femina Clinic is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
schade door onjuiste of onvolledige informatie van patiënt
10. Privacy en gegevensverwerking
Femina Clinic verwerkt persoonsgegevens conform de AVG
Medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en beveiligd opgeslagen
Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk voor de behandeling en/of met toestemming van de patiënt
Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring
11. Klachtenregeling
Zie specifiek document over de klachtenregeling
12. Beëindiging van de behandeling
De behandelingsovereenkomst kan door beide partijen worden beëindigd
De zorgverlener kan de behandeling beëindigen bij:
vertrouwensbreuk
onvoldoende medewerking
onveilig gedrag
In dat geval wordt, indien mogelijk, doorverwezen
13. Overmacht
Femina Clinic is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de invloed van Femina Clinic
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
